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深圳113家医院满意度排行榜榜单出炉 深圳哪家医院好

2017年07月25日 15:19 来历:深圳卫计委 
深圳113家医院满意度排行榜榜单出炉,在参与测评的全市113家医院中,哪家医院好呢?

  深圳113家医院满意度排行榜榜单出炉,在参与测评的全市113家医院中,哪家医院好呢?

  5月25日,深圳市卫计委召开会议,通报了2017年第一季度的全市医疗作业服务大众满意度监测成果。在参与测评的全市113家医院中,它们勇夺冠军!

  公立医院第1名:深圳市作业病防治院

  社会办医院第1名:深圳市希玛林顺潮眼科医院

  这家医院从垫底升至第3!深圳市大鹏新区葵涌公民

  大鹏新区葵涌公民医院曾经在2016年第三季度排名中垫底(第55),在2016年第四季度也排名中后(第36),但这一次,他们知耻然后勇,上演了完美逆袭,在58家公立医院,一举跃升到第三!

  据医院介绍,他们下了这些苦功夫:

  领导班子和中层干部挂点各临床科室和一线服务窗口,面对面倾听患者定见和主张;

  在一楼大堂建立医疗服务投诉岗,每天上午派职工驻点,第一时刻处理患者的不满和投诉;

  在每个周末上午接诊高峰期,安排义工到临床及窗口部分,为患者供给指引、帮忙及分诊等爱心助治疗服务。

  除了葵涌公民医院,多所大鹏新区所属的医院前进都较为显着,因而大鹏新区的医院主管部分——大鹏新区公共事业局也实至名归地拿下主管部分第一名。

  这家医院也升了18位!深圳市宝安区福永公民医院

  宝安区福永公民医院在2016年第四季度的公立医院满意度曾排名倒数第二。

  最近,医院针对劳务工患者较多、有些门诊科室排队时刻较长、住院回访率低一级杰出问题,提出了“得人心、暖人心、稳人心”的提高方针,施行一系列改善办法,比方将医保服务前移到客服前台,错峰上班,弹性度假,要求住院管床医师100%对出院患者在出院3-5天内进行电话回访等,使得本季度满意度排名提高了18位(第36)。

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